WhatsApp, le nouveau canal de distribution
Quatre stratégies éditoriales à la loupe
Bonjour tout le monde,
J’espère que vous gardez le moral dans cette ambiance “fin du monde”. Nous, on s’y efforce et ce n’est pas facile tous les jours.
On a déniché quand même une bonne nouvelle pour les médias : WhatsApp qui se présente comme une source intéressante de trafic affinitaire et d’engagement.
Après nos éditions précédentes évoquant une raréfaction du trafic des éditeurs, c’est bon à prendre.
Bonne lecture !
[L’équipe Médiarama]
🔎 Les chaînes WhatsApp, nouveaux canaux de diffusion des informations. Quatre stratégies à la loupe.
[Par Cyrille Frank, directeur de la formation/transformation numérique]
En septembre 2023, Meta lançait les chaînes WhatsApp pour permettre aux éditeurs de diffuser leurs contenus à un public d'abonnés.
Le contexte y est favorable. Selon le rapport 2023 du Reuters Institute, 16 % des consommateurs d'informations utilisent WhatsApp comme source d'information. Par ailleurs, 54 % des 18-24 ans interrogés utilisent la messagerie, ce qui permet aux éditeurs de presse de les atteindre, hors des réseaux sociaux.
Ces chaînes permettent de partager textes, images, videos et contenus interactifs (sondages, quiz) avec les abonnés. Elles présentent trois atouts majeurs :
Elles ne sont plus limitées en nombre d’abonnés, ce qui en fait une option plus évolutive pour les éditeurs
Elles sont conformes au RGPD (les numéros de téléphone ne sont pas révélés, l’historique est effacé sous 30 jours)
Elles arrivent à point nommé pour les éditeurs, au moment où la portée organique des publications sur les réseaux sociaux est en baisse, en attendant celle probable Google.
Voici quatre stratégies éditoriales pour les exploiter :
1. Relayer les principales informations
Le quotidien anglaisThe Daily Mail par exemple, publie toutes sortes d’infos sur son compte principal. Et décline aussi ces relais dans des verticales thématiques.
Brut, lui, a choisi de faire un résumé de l’actu du jour, en video, via une journaliste qui présente les nouvelles en “face-cam”, pour plus d’incarnation.
2. Publier des résumés d’articles longs
D’autres éditeurs publient sur WhatsApp un résumé des articles importants pour donner aux lecteurs plus de contexte sur l'histoire sans avoir à quitter l'application. C’est ce que nous faisons chez Mediarama
3. Créer de l’interaction
Certains éditeurs ajoutent différents types de contenu pour interagir avec leur public. L'Équipe par exemple, utilise des quiz et des caricatures. Le New York Times pour sa part, diffuse des jeux, notamment le dimanche.
4. Diffuser une newsletter
En Espagne, Pamplonews constitue un cas intéressant. Le titre publie une newsletter exclusive à WhatsApp chaque jour avec des nouvelles sur les événements locaux autour de Pampelune.
Conclusion :
Les chaînes WhatsApp sont de nouveaux vecteurs de diffusion assurément prometteurs qui créent de l’engagement et de la fidélité. Mais attention à travailler aussi vos canaux propriétaires (sites, newsletters, applis). Demain, Meta peut très bien fermer le robinet ou faire payer le service.
👉 Lire l’article complet de Twipe (en anglais)
👉 Lire aussi Comment 13 éditeurs utilisent les chaînes WhatsApp (en anglais)
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📊 Les chiffres qui comptent
Plus de deux millions de téléchargements pour Hugo Décrypte
Au mois d’octobre, le podcast d’actualité a été téléchargé 2 035 000 fois selon les chiffres de l’ACPM. Il en tête des podcasts les plus populaires, devant ceux du Monde, de Slate ou d’NRJ.
250 millions $ dépensés sur TikTok au 3e trimestre
Selon un rapport signé The Information, les utilisateurs de TikTok ont payé l’équivalent de 250 millions de dollars en cadeaux numériques à des streamers, pour le seul 3e trimestre 2023.
Une information dénichée par ZDnet
7 millions d’abonnés supplémentaires pour Disney+
Après trois trimestres à perdre des abonnés, la plateforme de streaming Disney+ annonce un gain de 7 millions d'abonnés. Le service de streaming de Disney compte désormais 112,6 millions d'abonnés. Et pour poursuivre cette croissance, Disney a annoncé le lancement d'une application réunissant Disney+ et Hulu, qu’elle vient de racheter complètement
🎧 Pastille Actu : créateurs de contenus - nouveaux journalistes ? Bienfaits et limites de l’IA…
[Par Orlane Tonani-Guéguen, assistante de production de podcasts]
Cette semaine, Alexandra Klinnik, journaliste chez Telerama et chez Méta-Media de France TV, est passée au micro de Mediarama pour commenter l’actu :
Au Royaume-Uni, 41% des 18-24 ans considèrent les réseaux sociaux comme leur principale source d’information
40% des jeunes journalistes quittent leur poste au bout de sept ans selon une enquête sociologique et une étude de l’IFP/Carism
Microsoft perturbe les actualités après avoir remplacé son personnel par l’IA. Les IA génératives peuvent aider à la génération et la vérification de contenu, mais ce ne sont pas des sources d’information
Lancement de Grok, l’IA générative d’Elon Musk qui va s’appuyer sur les données de X. L’outil n’intègre quasiment aucune protection contre les abus mis en place par ses concurrents.
👉 Pour écouter l’épisode, c’est ici
⭐️ La bonne pratique
Se diversifier au-delà de l’édition
Avec pour objectif principal de générer des ventes et des revenus grâce aux abonnements, de nombreuses entreprises passent à côté d’une énorme opportunité : celle de transformer la relation d’abonnement en une relation client, en vendant bien plus que de simples produits d’édition traditionnels.
Les éditeurs devraient étendre leur portefeuille de services et de produits pour augmenter l'ARPU (revenu moyen par utilisateur), convertissant ainsi les abonnés en clients. Et s’inspirer d’Amazon, Tchibo ou Die Zeit
👉 Lire l’article de The Audiencers (en anglais)
⭐️ Au rayon UX
[Par Samy Snider, Lead UX Designer chez CosaVostra]
Aujourd’hui, je vous partage une inspiration du magazine lifestyle Cereal qui propose de consulter leurs archives (2012 - 2022) de manière très visuelle en dépouillant l’interface de textes - hormis les très courts titres des articles - et en privilégiant une grille de photographies qui invite à la flânerie visuelle.
Par ailleurs, et c’est suffisamment rare pour le noter, on remarque une option “Unsystematic” (aléatoire) dans les options de filtre qui permet là encore de renforcer le voyage visuel au sein du site.
Ce parti pris minimaliste est particulièrement pertinent pour un media qui fait la part belle aux images, de genres d'ailleurs très variés : photographies, architecture, design, portraits, paysages, intérieurs…
🗞️ Du côté des médias
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📱 Du côté des plateformes
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🤖 Et arriva l’IA…
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🔧 Ça pourrait vous servir
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📍Mediarama fait partie de Cosavostra, cabinet de conseil et agence digitale
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