L’effondrement de l’information ?

L'accès à l'info a changé et fragmente le lien social

Cyrille Frank

Samy Snider

François Defossez

, and 2 others

Jan 17, 2024

Bonjour à toutes et à tous,

On espère que vous allez bien et que vous avez surtout un bon pull.

Cette semaine, on vous propose un article de synthèse des grandes tendances observées depuis quelques années en matière d’usages informationnels.

Et un mot qui résonne dans la société toute entière : la fragmentation.

Alors qu’on devrait plutôt resserrer les rangs pour se tenir chaud, non ?

Que cet article un brin déprimant ne gâche pas votre bel optimisme !

Bonne lecture :)

[L’équipe Médiarama]

PS : illustration réalisée via Dall-E.

🔎 La manière de s’informer a changé et traduit une fragmentation sociale, voire cognitive.

Hubert Guillaud, rédacteur en chef du regretté internetactu.net, pose un diagnostic lucide et déprimant sur l’effondrement de l’information. Le point d’interrogation du titre nous évite de céder totalement au pessimisme.

Hubert constate que les réseaux sociaux, auparavant centraux dans la diffusion de l'information, s'éloignent désormais de ce rôle pour se concentrer sur le divertissement et la publicité. Le mouvement est passé par plusieurs étapes :

Mis en cause par dans l'élection de Trump, le Brexit ou les fakes news véhiculés lors de la pandémie de Covid-19, Facebook préfère éviter désormais de trier le vrai du faux, un travail coûteux et risqué. Et cela semble plutôt lui réussir. Si l’on en croit une enquête de Morning Consult, “les gens aimaient davantage Facebook maintenant qu’il y avait moins d’actualité”.
Twitter est devenu un champ de bataille dont les gens se détournent pour privilégier des réseaux comme TikTok qui leur apportent moins de polémique et plus de plaisir.
Les réseaux sociaux généralistes sont dépassés par des plateformes générationnelles ou fonctionnelles.
Les utilisateurs eux-mêmes évitent de plus en plus une info anxiogène qui les déprime, constate le Pew Research Center, le Reuters Institute ou le baromètre La Croix
L’IA enfin accélère la désintermédiation en produisant du contenu artificiel abondant bon marché, accessible directement depuis les moteurs de recherches, comme Bing ou Bard.

Deux conséquences majeures de cette évolution :

👉 Les médias perdent de leur influence culturelle. Pour John Herrman du New Yorker, la campagne présidentielle de 2024 aux Etats-Unis risque d’être la première sans médias pour façonner les grands récits politiques.

👉 Le "monde commun" disparaît avec la fragmentation des réseaux et des usages. Les recommandations algorithmiques personnalisées réduisent notre ouverture aux autres. Et nous rendent d’ailleurs aveugles à la manipulation de l’information par des puissances étrangères…

La conversation ouverte a basculé vers des échanges plus privés (notamment vers les messageries comme WhatsApp). Et demain, ce qu’il reste de nos conversations sera animé par des IA… qui seront des agents idéologiques bien plus efficaces que nos semblables, prophétise Olivier Ertzscheid.

Dégradation des contenus en ligne ?

L'article soulève aussi la question de l'"enjunkification" d'internet (d’autres diraient “TikTokisation”). Une vraie dégradation des contenus, à l’image de la “junk food” ? Ou point de vue d’une population vieillissante ?

D’autres comme Anil Dash pour Rolling Stone voient au contraire l’évolution actuelle du web comme créative, subversive et drôle.

Pour Hubert, le web de demain risque en tout cas d’être bien plus étrange et dérangeant qu’il n’est : “Les algorithmes ayant sabré le plus intéressant, il est probable que nous soyons plus que jamais confrontés au pire !”

👉 Lire l’article complet “L’effondrement de l’information ?”

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📊 Les chiffres qui comptent

-41% d’interactions sur les grosses chaînes Youtube en 2023

C’est l’un des chiffres forts issus de cette vaste étude sur l’usage des réseaux sociaux en 2023. Les chaînes rencontrent une diminution des interactions moyennes par vidéo (à l’exception des petits comptes). Parallèlement, les impressions on cru de près de 70% pour ces grosses chaînes !
- Les grands comptes publient davantage de videos pour compenser la baisse de l’engagement qui détermine le reach
- Il recourent aussi sans doute parfois à des campagnes sponsorisés
- Dans tous les cas, cela signifie une baisse du ROI

10 milliards $ de dépenses cumulées sur TikTok en 2023

TikTok est la première application – y compris les jeux – à atteindre un total cumulé de 10 milliards de dollars d’achats intégrés. L’application dépasse désormais le milliard de dollars de dépenses de consommation chaque trimestre. En France, c’est 80 millions € par an. La majeure partie de ces revenus provient des pourboires aux créateurs lors des diffusions en direct.

👉 Télécharger le rapport complet de data.ai sur le mobile

37% des abonnés anglais à de l’info envisagent de résilier

La raison principale invoquée : l’économie budgétaire en ces périodes difficiles (inflation, pouvoir d’achat en baisse).

🎧 Le podcast de la semaine

[Par François Defossez, Head of medias]

David Schwalberg, cofondateur de Yooka, agence spécialisée en SEO, a notamment dressé une liste de bonnes pratiques en la matière :

Prioriser la performance sur mobile qui représente 75% de l’audience numérique chez les médias
Prendre en compte le SEO classique mais aussi Google Discover sur mobile et Google Actualités
Réaliser un audit préalable pour bien comprendre la structure de SEO
Ne pas dépendre trop de Google ou des plateformes sociales (développer son audience propriétaire)
Suivre SGE avec attention : les critères d’indexation ne sont pas encore connus, mais ce qu’on sait déjà, c’est qu’ils sont différents du SEO classique

👉 Pour écouter l’émission, c’est ici

⭐️ La bonne pratique

Comment justement se préparer à Google SGE (Search Generative Experience), le nouveau système de classement basé sur l’IA ? David Schwalberg s’est montré prudent car Google n’a pas encore communiqué sur le sujet et le système est encore en test. Pour Webmarketing & Co, il est probable que les fondements du SEO classiques vont demeurer. Avec, notamment le fameux E-E-A-T : expertise, expérience, autorité et fiabilité.
✔️ Pertinence des contenus (adaptées aux requêtes, complètes, accessibles)
✔️ Vitesse d’accès : structuration des données, poids des pages
✔️ Backlinks de qualité, autorité de la marque

On vous tient au courant dès que ça se précise évidemment !

⭐️ Au rayon UX

[Par Samy Snider, UX Design Director chez CosaVostra]

Aujourd’hui on évoque le petit dispositif visuel mis en place par The Financial Times pour mettre en valeur les articles qui viennent tout juste d’être publiés sur sa page d’accueil. Le quotidien inclut sous le titre de l’article une pastille rouge suivie des minutes qui se sont écoulées depuis sa publication, contrairement au New York Times qui n’utilise le rouge que pour ses Live et ses mises à jour.

💡 Pour un site d’actualité quotidienne, c’est un moyen discret mais efficace de mettre l’accent sur ce qui a changé sur la page d’accueil. Très utile notamment aux visiteurs qui y reviennent plusieurs fois par jour.

🗞️ Du côté des médias

📱 Du côté des plateformes

🤖 Et arriva l’IA…

🔧 Ça pourrait vous servir

Picsart, l’application IA de retouche photo sur mobile permet de faire des montages éclairs en modifiant, supprimant, générant les arrière-plans

👉 A voir aussi le top 5 des logiciels de retouche photo sur PC

🕵️ Offres d’emploi

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📍Mediarama fait partie de Cosavostra, cabinet de conseil et agence digitale

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